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Outils numériques
La messagerie électronique est aujourd’hui incontournable, aussi bien dans la vie quotidienne que dans le cadre professionnel. La majorité des administrations et des entreprises privilégient désormais la communication par email ou via des applications de messagerie. Pourtant, de nombreux utilisateurs ne maîtrisent pas encore les fonctionnalités essentielles de ces outils. Ce module a pour objectif de permettre aux participants de découvrir et d’utiliser efficacement les principales messageries (Gmail, Outlook). Il inclut aussi une initiation à l’usage de l’IA pour la rédaction, la correction, l’amélioration du style et la traduction des messages.
• Alternance d'explications théoriques et d'exercices pratiques ; • Manipulations guidées pas à pas sur ordinateur, tablette ou smartphone ; • Mises en situation réelles : envoi, réception, réponse, transfert et gestion d'e-mails ; • Exercices de création et d'organisation de boîtes mail ; • Apprentissage de l'envoi de pièces jointes (documents, photos, PDF, etc.) ; • Sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité et à la détection des tentatives de fraude (phishing) ; • Accompagnement individualisé selon les besoins des participants. • Support de cours numérique accessible via QR Code ; • Fiches pratiques et tutoriels illustrés ;
L'évaluation des acquis repose sur plusieurs outils complémentaires : exercices pratiques, mises en situation réelles, observations des manipulations réalisées, questions-réponses, QCM de validation des connaissances et auto-évaluation des participants. De courtes évaluations sont proposées en fin de séance afin de mesurer la progression. Les feedbacks recueillis permettent d'adapter le contenu et le rythme de la formation aux besoins du groupe. Un bilan final des acquis est réalisé en fin de parcours et peut donner lieu à la délivrance d'une attestation de participation.
Les formations peuvent être organisées dans les locaux du partenaire, dans nos espaces de formation ou sous forme d’ateliers mobiles selon les besoins. Espace Forma met à disposition l’ensemble du matériel nécessaire : ordinateurs portables, tablettes, vidéoprojecteur, connexion Internet (Flybox), supports pédagogiques et syllabus numériques accessibles via QR Code. Les participants sont également invités, s’ils le souhaitent, à utiliser leur propre ordinateur portable, smartphone ou tablette afin de travailler directement sur leurs outils du quotidien et de favoriser une mise en pratique immédiate des apprentissages.
